Zarządzanie subskrypcją Autodesk
Automatyczne odnawianie subskrypcji

Jako klient Autodesk masz możliwość zakupu subskrypcji, której czas jest dopasowany do Twoich potrzeb. Na tym właśnie Twój opiekun handlowy opiera wycenę oprogramowania, którą generuje w systemie Autodesk. Zakup finalizujesz sam poprzez zawarty w wycenie link w przycisku „Kup”.

W momencie procedowania zamówienia jesteś powiadamiany, że od tej pory subskrypcja będzie automatycznie odnawiana (na co musisz się zgodzić, by sfinalizować zamówienie).

A czy wiesz, że automatyczne odnawianie subskrypcji możesz…wyłączyć lub ponownie włączyć w dowolnym momencie?

Najlepiej zadecydować o tym i ustawić zaraz po zamówieniu danej subskrypcji.

Co oznacza włączone automatyczne odnawianie

Jak czytamy na koncie Autodesk: „Włączona opcja automatycznego odnawiania zapewnia, że subskrypcja pozostanie aktywna, a dostęp do produktów będzie nieprzerwany. Przed przetworzeniem płatności wyślemy Ci przypomnienie o terminie i cenie odnowienia. Ustawienia odnowienia można edytować w dowolnym momencie”.

Co oznacza wyłączenie automatycznego odnowienia subskrypcji?

Nadal otrzymujesz automatyczne powiadomienia Autodesk o dacie wygasania Twojej subskrypcji. Możesz samodzielnie zmieniać i wybierać opcje zakupowe na koncie Autodesk lub możesz skorzystać z profesjonalnego doradztwa specjalistów MAT, którzy sporządzą dopasowaną do Twoich indywidualnych potrzeb wycenę na subskrypcje Autodesk, z uwzględnieniem:

• czy i na jak długo chcesz przedłużyć swoją subskrypcję Autodesk,
• czy i ew. kiedy zmienić subskrypcję danego programu na inny,
• jaki rodzaj licencjonowania będzie optymalny.

Pamiętaj, że procedując zakup przedłużenia subskrypcji z naszej wyceny w danym miesiącu sam decydujesz o dacie faktury za swoje oprogramowanie.

Jeżeli podjąłeś decyzję, dotyczącą automatycznego odnawiania subskrypcji, to dochodzimy do głównego pytania:

Jak wyłączyć lub włączyć automatyczne odnawianie subskrypcji?

Po pierwsze może to zrobić:

• Główny Administrator – Contract Manager,
• Administrator Zatwierdzający – Purchaser

Ale tylko Główny Administrator ma dostęp do przełącznika z płaszczyzny konta Autodesk. Administrator, któremu taka rola nadana została dopiero po zakupie subskrypcji – może nie mieć widocznego przełącznika odnawialności subskrypcji. W takim przypadku, podobnie jak w przypadku Administratora Zatwierdzającego –  sprawę trzeba skierować przez chat, dostępny na koncie Autodesk, podając numer subskrypcji i prośbę o wyłączenie jej automatycznego odnawiania.

Zatem jeśli jesteś głównym administratorem licencji możesz wyłączyć automatyczne odnawianie subskrypcji w kilku krokach na koncie Autodesk, wybierając menu w kolejności, jak poniżej:

Przy każdej subskrypcji (zakupionej po 16 września 2024) znajdziesz informację, czy ma ona włączoną automatyczną odnawialność.

Po wyłączeniu automatycznego odnawiania zostaniesz poproszony o potwierdzenie decyzji oraz wybór jednego z jej powodów.

Nie tracisz możliwości odnowienia swojej subskrypcji. Od tej pory automatyczne powiadomienia będą przypominały o zbliżającej się dacie wygaśnięcia subskrypcji, pozostawiając Ci pełną kontrolę i wybór zakupu.

Możesz natomiast otrzymać automatycznie wygenerowaną przez system Autodesk wycenę na odnowienie roczne/trzyletnie subskrypcji. Pamiętaj, że zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji w takim przypadku i w razie jakichkolwiek wątpliwości kontaktuj się ze swoim opiekunem handlowym.

Masz pytania dotyczące subskrypcji Autodesk?

Chcesz dowiedzieć się więcej, jak działa automatyczne odnawianie i jak nim zarządzać?
Skontaktuj się z naszym zespołem.

Programy dla mechaniki

Telefon: 12 252 06 20
E-mail: msd@mat.net.pl

Programy dla architektury i budownictwa

Telefon: 12 252 06 30
E-mail: bsd@mat.net.pl

Autor:
Ewa Stawowa-Barbudis
Senior Technical Account Manager BSD / AEC
tel.: 12 252 06 37
kom.: 693 063 910